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              “雙11”消費警示 您最關心-吉林站 金作超 3474393
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              “雙11”消費警示

              2021-11-05 14:49 | 來源: 吉林市消費者協會

                “雙11”即將到來,各大線上平臺及線下商場紛紛加大促銷力度,推出打折、滿減等促銷活動來吸引消費者購物。吉林市市場監管綜合行政執法支隊12315投訴舉報受理中心提醒廣大消費者:看清促銷規則,按需購物,理性消費。

                一、合理規劃,按需消費

                “雙11”期間,線上線下促銷活動眾多,建議消費者事先列好購物清單,按需購買,不要被商家推出的大幅度促銷手段沖昏頭腦,切忌盲目購買不必要的商品,尤其是對保質期時限要求嚴格的產品,如食品、生鮮類商品等,建議消費者購物前先檢查家中已有相關商品的數量及保質期,并了解商品的運輸時限,避免因過度囤貨造成不必要的浪費和損失。

                二、慎選購物平臺,勿點不明鏈接

                消費者在網購時,一定要選擇正規的網購平臺,優選資質齊全、信譽良好的商家。盡量選擇第三方支付平臺進行支付,不要直接支付給商家,不要隨意點開陌生鏈接,更不能輕易提供個人賬號、密碼等隱私信息,謹防上當受騙。

                三、看清消費規則,預付定金需謹慎

                有些商家以漲價再降價的方式誘導消費者購物,實則購買的商品并不比平時優惠,消費者應多多關注商品價格的波動,提前記錄商品的價格并比對,做到心中有數。在交預付定金之前,消費者務必要注意“定金”不等同于“訂金”,一般情況下,“定金”不可以退,而“訂金”是可以退的,消費者一定要擦亮眼睛看好“訂金”與“定金”區別。

                四、留心商家的價格陷阱

                今年的“雙11”促銷從11月1日就已經開始,不僅不同階段的優惠價格存在差異,而且促銷規則復雜,如:部分商品的網頁顯示贈送的紅包以及優惠券需要滿足條件和達到一定金額方可使用。消費者在購買商品之前可以先咨詢客服,多家比較,仔細閱讀促銷規則,注意區分到手價、尾款價以及預售價等計價方式,明確紅包、優惠券的使用期限和范圍,以免陷入價格陷阱。

                五、加強個人防范意識,保護好個人隱私

                “雙11”時期是各種詐騙行為的高發期,消費者要小心防范各類詐騙方式,如:中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙等等,同時,物流業務量可能激增,消費者最好及時跟進自己的快遞動態信息,有問題及時和發貨方及物流公司進行溝通,確認時不要混淆自己的不同訂單。此外,收到快遞后,對于包裹上的個人相關信息,建議消費者先進行遮蓋、涂抹等處理后再行丟棄,以防個人信息泄露。

                六、保留消費憑證,養成良好購物習慣

                消費者在購物時,要養成保存購物憑證的習慣,線下購物應保存好購物小票及發票等購買憑證,線上購物應保存好購買記錄、商家促銷活動頁面以及與商家的聊天記錄,以備日后出現糾紛時有充分的證據維護自身的合法權益。另外, “雙11”期間商品預售時間長,消費者應提前了解發貨時間,留心退換貨規則及時限。收到貨品后,要及時檢查商品的質量,如有問題及時聯系商家。

                七、積極主動,依法維護自身合法權益

                吉林市市場監管綜合行政執法支隊12315投訴舉報受理中心提醒廣大消費者,一旦自身權益受到損害,可向商家、網絡交易平臺或撥打12315進行投訴,以維護自身的合法權益。

                來源:吉林市消費者協會

              編輯: 金作超 吉網新聞熱線:0431-82902222
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